Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a réceptionné vos dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Rhomberg Schmuck GmbH, Kemptener Strasse 8, 88131 Lindau, Téléphone : 0805 98 55 35, Email : info@rhomberg.fr) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter votre droit de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre demande de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
La révocation doit être envoyée à :
Rhomberg Schmuck GmbH
Kemptener Strasse 8
88131 Lindau
ALLEMAGNE
E-Mail: info@rhomberg.fr
Conséquences de la rétractation :
Si vous révoquez ce contrat, nous nous engageons à rembourser tous les paiements du contrat que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations qui ne sont pas nécessaires pour vérifier l'état, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.
Fin des instructions liées à la rétractation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Rhomberg Schmuck GmbH, Kemptener Strasse 8, 88131 Lindau, Téléphone : 0805 98 55 35, Email : info@rhomberg.fr) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter votre droit de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre demande de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
La révocation doit être envoyée à :
Rhomberg Schmuck GmbH
Kemptener Strasse 8
88131 Lindau
ALLEMAGNE
E-Mail: info@rhomberg.fr
Conséquences de la rétractation :
Si vous révoquez ce contrat, nous nous engageons à rembourser tous les paiements du contrat que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations qui ne sont pas nécessaires pour vérifier l'état, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.
Fin des instructions liées à la rétractation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
- Contrats de livraison de marchandises scellées ne pouvant pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
- Contrats de livraison de biens non préfabriqués et pour la production desquels une sélection individuelle ou une détermination par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (Informations concernant les gravures).